Questions Fréquentes sur MisterAnnonces
Les Questions Fréquentes de MisterAnnonces
1. Questions générales sur MisterAnnonces
2. Questions sur les Petites Annonces
3. Questions sur votre Profil de Membre
4. Questions sur le service de Messagerie Privée du site ou MP
5. Questions sur la fonction “Mes Favoris (Bookmark)”
6. Questions sur la fonction “Déclarez une annonce comme douteuse”
7. Questions sur la fonction “Liste Noire (Blacklist)” liée au Messages Privés
1. Questions générales sur MisterAnnonces :
a) pourquoi devenir membre de MisterAnnonces ?
b) est-ce que MisterAnnonces est un service gratuit ?
c) comment devenir membre du site ?
d) faut-il indiquer son numéro de téléphone ?
e) à quoi sert la Newsletter de MisterAnnonces ?
2. Questions sur les Petites Annonces :
a) comment publier une petite annonce ?
b) comment choisir le Titre de son annonce ?
c) pourquoi ne pas indiquer son Email dans le texte d’une annonce ?
d) comment modifier une petite annonce ?
e) comment reconduire une petite annonce ?
f) pourquoi reconduire une petite annonce ?
g) combien de fois je peux reconduire une de mes annonces ?
h) comment supprimer une petite annonce ?
i) puis-je reconduire (ré-activé) une annonce que j’ai supprimé ?
j) combien de temps peux rester mon annonce ?
k) comment ajouter des photos pour mon annonce ?
l) quelle genre de photo je ne peux pas envoyer ?
m) comment modifier les photos de mon annonce ?
n) comment supprimer une photo de mon annonce ?
3. Questions sur votre Profil de Membre :
a) comment consulter ou modifier son profil de membre ?
b) dois-je ajouter une photo pour mon profil ?
c) comment obtenir une étoile pour mon profil ?
d) comment supprimer mon profil/mon compte ?
4. Questions sur le service de Messagerie Privée du site ou MP
a) comment savoir si j’ai des (nouveaux) messages pour mes annonces ?
b) en cours.
5. Questions sur la fonction “Mes Favoris (Bookmark)”
a) c’est quoi le principe des Favoris/Bookmark ?
b) suis-je averti quand une de mes annonces est ajoutée aux favoris d’un membre ?
c) j’avais des annonces dans mes favoris mais l’une ou l’autre ont disparues.. ?
6. Questions sur la fonction “Déclarez une annonce comme douteuse”
a) c’est quoi le principe du mini forum des annonces douteuses ?
b) mon annonce a été déclarée comme douteuse alors que ce n’est pas le cas, que faire ?
7. Questions sur la fonction “Liste Noire (Blacklist)” liée au Messages Privés
a) c’est quoi le principe de la Liste Noire ?
b) je suis sur la liste noire d’un membre, que faire ?
Réponses aux Questions Fréquentes
1. Questions générales sur MisterAnnonces :
1a) pourquoi devenir membre de MisterAnnonces ?
MisterAnnonces est proposé sous la forme d’une petite communauté d’annonceurs. Pour pouvoir publier des petites annonces et utiliser les services de messagerie privée et les autres fonctions du site il faut devenir membre.
Les avantages techniques d’un site communautaire nous permets de mieux détecter les fraudes et les arnaques, de mettre en place un système d’évaluation des membres (les fraudeurs sont éjectés) afin de vous proposer un service de qualité et sécurisé dans la mesure du possible.
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1b) est-ce que MisterAnnonces est un service gratuit ?
C’est 100% gratuit pour le particulier comme pour le professionnel (à partir du moment ou vous encodez vos annonces par vous-même). Il n’y a pas de limite concernant le particulier pour le nombre d’annonces du moment que celles-ci ont une raison d’être. (ne publiez pas des annonces en doublons vous risquez la suppression de vos annonces…)
Le professionnel est limité à 20 petites annonces gratuites par mois. Au delà de ce nombre il est invité à prendre contact avec le site afin d’étudier un mode de fonctionnement. Il est question de 0,30€ Htva (trente euros centimes) par annonce à partir de la 21ème pour un mois de publication.
Exemple: un professionnel qui publie 40 annonces/mois dans son domaine d’activité (immobilier, automobiles, motos, scooter, etc..) devra s’acquitter d’une facture Htva de 6€ (soit 20 annonces payantes x 0,30€).
Nous pouvons également envisager un script (passerelle informatique) pour automatiser l’envoi de vos données sur MisterAnnonces.be
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1c) comment devenir membre du site ?
Créez votre profil de membre via cette page en moins d’une minute ! Vorte adresse e-mail ne sera pas rendue publique, choisissez un Pseudonyme simple ou le nom de votre organisation (ce sera votre login ensuite).
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1d) faut-il indiquer son numéro de téléphone ?
Nous vous conseillons vivement d’indiquer un numéro de téléphone dans la création de votre profil de membre, ainsi il sera repris dans toutes vos annonces (donc inutile dans ce cas là d’indiquer vos numéros de téléphone dans le texte d’une annonce).
Vous pouvez aussi choisir de ne pas indiquer de numéro de téléphone. Dans ce cas les membres pourront vous contacter via la messagerie privée du site.
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1e) à quoi sert la Newsletter de MisterAnnonces ?
La Newsletter a pour but d’informer les membres de MisterAnnonces sur les changements et améliorations en cours (création et rectification de rubriques et/ou catégories). Elle nous permet aussi de faire de temps en temps un rappel de certains aspects pratiques du site et de vous informer sur l’évolution de celui-ci.
Les conditions générales souligne d’ailleurs le fait que vous vous engagez à recevoir des courriers automatiques qui ont pour but d’assurer une gestion de vos données ou qui ont pour buts de vous informer dans le cadre de la gestion et l’utilisation du site. (la Newsletter est un de ces outils).
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2. Questions sur les Petites Annonces :
2a) comment publier une petite annonce ?
Une fois que vous disposez d’un profil de membre vous n’avez plus qu’à cliquer sur “Ajouter 1 annonce” pour choisir la rubrique et la catégorie adéquate. Ne publiez vos annonces en doublons ou en triplons… Celles-ci seront automatiquement supprimées avec le risque de supprimer la bonne.
Illustrez au minimum votre annonce par une photo ou une image ! Les annonces sans photos sont rarement visitée par rapport aux annonces avec photos …
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2b) comment choisir le Titre de son annonce ?
Indiquez les mots-clé de votre annonce par ordre d’importance. Vous disposez de 64 caractères pour résumer l’objet de votre annonce, ce titre sera principalement utilisé pour présenter votre annonce de manière succinte dans le site et dans les résullats des moteurs de recherche. (n’indiquez pas donc un truc du genre : super affaire !!)
Un bon titre reprends le mot-clé principal en premier suivit du ou des qualificatifs et est structurer un peu à la manière d’un message au format télétexte…
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2c) pourquoi ne pas indiquer son Email dans le texte d’une annonce ?
On ne vous empêche pas de le faire mais nous vous le déconseillons vivement ! Si vous indiquez votre adresse email dans le texte de votre annonce on ne pourra empêcher des scammeurs/spammeurs de vous contacter directement pour vous proposer des arnaques en tout genre.
C’est pas tellement que d’autres sites d’annonces puissent vous contacter par le biais de notre site mais plutôt le fait que nous mettons tout en oeuvre pour que MisterAnnonces ne devienne pas un bottin d’information pour scammeurs et autres spammeurs.
Donnez plutôt votre email via MP (Message Privé) c’est le meilleur conseil que nous puissions vous donner. De toute façon en cas de réception d’un message privé vous êtes immédiatement avertis par email traditionnel d’un nouveau message sur MisterAnnonces…
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2d) comment modifier une petite annonce ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) en cours de Publication” pour obtenir la liste de vos annonces en cours de publication (online). Cliquez ensuite sur “Modifier cette annonce” de l’annonce concernée.
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2e) comment reconduire une petite annonce ?
(nécessite votre identification) Vous pouvez à tout moment Reconduire une ou plusieurs de vos annonces via votre interface de gestion.
1 . Donc, identifiez-vous et cliquez sur un des liens ci-dessous
2. Cliquez ensuite sur Reconduire!! de l’annonce concernée
Voir: petite(s) Annonce(s) en Cours de Publication => (http://www.misterannonces.be/annonces/ads_online.php)
Voir: petite(s) Annonce(s) Supprimée(s) => (http://www.misterannonces.be/annonces/ads_offline.php)
Reconduire une petite anonce revient à lui donner une nouvelle date de publication et la propulse en haut des listings..
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2f) pourquoi reconduire une petite annonce ?
(nécessite votre identification) Si votre petite annonce est toujours d’actualité nous vous conseillons de la reconduire une fois par semaine.
Reconduire votre annonce se fait via votre interface de gestion (page d’acceuil des membres après identification) et à pour but d’assurer d’une part la “fraîchabilité” des informations proposées aux autres utilisateurs et d’autre part vous permets de garder une annonce dans le temps sans devoir la ré-encodée.
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2g) combien de fois je peux reconduire une de mes annonces ?
(nécessite votre identification) Vous pouvez reconduire/réactualiser une annonce une fois par semaine sans soucis. Par contre ne reconduisez pas systématiquement vos annonces plusieurs fois par jour ou par semaine dans l’unique but de positionner vos annonces en haut de liste sinon vous risquez une pénalité de la part du webmaster (c-à-d plus moyen de reconduire votre annonce en cas d’abus).
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2h) comment supprimer une petite annonce ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) en cours de Publication” pour obtenir la liste de vos annonces en cours de publication (online). Cliquez ensuite sur “Supprimer cette annonce” de l’annonce concernée.
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2i) puis-je reconduire (ré-activé) une annonce que j’ai supprimé ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) Supprimée(s)” pour obtenir la liste de vos annonces supprimées (offline). Cliquez ensuite sur “Reconduire cette annonce” de l’annonce concernée.
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2j) combien de temps peux rester mon annonce ?
Aussi longtemps que votre annonce est toujours d’actualité. Nous vous invitons à la reconduire de temps en temps pour éviter que celle-ci soit supprimée par une procédure automatique et à l’inverse, si celle-ci n’est plus d’actualité, nous vous invitons à la supprimer dès que vous en avez la possibilitée.
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2k) comment ajouter des photos pour mon annonce ?
(nécessite votre identification) Vous avez 2 solutions pour ajouter vos photos; Via le formulaire pour l’encodage de votre annonce, vous pouvez choisir jusqu’à 6 photos au format JPG ou GIF ou PNG
OU
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) en cours de Publication” pour obtenir la liste de vos annonces en cours de publication (online). Cliquez ensuite sur “Modifier les Photos” de l’annonce concernée.
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2l) quelle genre de photo je ne peux pas envoyer ?
Les photos dont les droits ne vous appartient pas, des photos de nus, des photos à caractères choquants, des photos qui n’ont aucun rapport avec votre annonce, …
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2m) comment modifier les photos de mon annonce ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) en cours de Publication” pour obtenir la liste de vos annonces en cours de publication (online). Cliquez ensuite sur “Modifier les Photos” de l’annonce concernée.
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2n) comment supprimer une photo de mon annonce ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) en cours de Publication” pour obtenir la liste de vos annonces en cours de publication (online). Cliquez ensuite sur “Modifier les Photos” de l’annonce concernée. Cliquez ensuite sur “Effacer” de la photo concernée. (vous pourrez la remplacée par une autre photo si vous le désirez).
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3. Questions sur votre Profil de Membre :
3a) comment consulter ou modifier son profil de membre ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “Modifier les données de mon Profil de Membre” pour obtenir ou mettre à jour les informations de votre Profil sur MisterAnnonces.
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3b) dois-je ajouter une photo pour mon profil ?
C’est conseillé, cette photo sera reprise dans tous les Messages Privés et servira de repère visuel pour les autres membres. Pour ajouter ou modifier la Photo de votre Profil voire la Question 3a ci-dessus.
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3c) comment obtenir une étoile pour mon profil ?
L’attribution des étoiles se fait au fur et à mesure que le temps passe au moyen d’un script automatique appuyé par des contrôles de base et validé par un modérateur. L’indication d’une étoile représente un certain niveau de confiance entre MisterAnnonces et l’annonceur et permet entre autre aux membres qui ont minimum une étoile de pouvoir déclarer une annonce comme douteuse.
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3d) comment supprimer mon profil/mon compte ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “Suppression de mon compte sur MisterAnnonces” pour supprimer toutes les informations de votre Profil et données de vos annonces sur MisterAnnonces.
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4. Questions sur le service de Messagerie Privée du site ou MP
4a) comment savoir si j’ai des (nouveaux) messages pour mes annonces ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon Courrier” (dans le menu en haut à gauche) pour obtenir la liste de vos messages privés reçus et/ou envoyés sur le site. Notez que vous recevez à chaque fois un email automatique avec un lien d’identification pour vous avertir d’un nouveau Message Privé.
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5. Questions sur la fonction “Mes Favoris (Bookmark)”
5a) c’est quoi le principe des Favoris/Bookmark ?
(nécessite votre identification) Cliquez sur “Mon MisterAnnonces” (dans le menu en haut à gauche). Cliquez ensuite sur “1 petite(s) Annonce(s) dans vos Favoris” pour obtenir la liste des annonces que vous avez décidé de mettre dans vos Favoris.
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5b) suis-je averti quand une de mes annonces est ajoutée aux favoris d’un membre ?
Non vous ne recevez pas de message pour cela. C’était le cas dans l’ancienne version mais on a décidé d’alléger le nombre de messages automatiques dans ce cas de figure.
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5c) j’avais des annonces dans mes favoris mais l’une ou l’autre ont disparues…
Si un utilisateur supprime une de ses annonces ou si une annonce est supprimée par une procédure automatique, celle-ci sera également supprimée des favoris de tous les autres membres.
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6. Questions sur la fonction “Déclarez une annonce comme douteuse”
6a) C’est quoi le principe du mini forum des annonces douteuses ?
(nécessite votre identification) Les membres qui disposent d’un profil avec 1 étoile peuvent réagir directement sur base d’une annonce avec le lien “Déclarez cette annonce comme douteuse” en haut à droite de chaque annonce publiée. Le modérateur du site est immédiatement averti par Message Privé de cette remarque et les autres utilisateurs seront également averti par un repère visuel en rouge (présent en haut de l’annonce concernée) les invitants à se méfier sur le contenu de l’annonce.
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6b) mon annonce a été déclarée comme douteuse alors que ce n’est pas le cas, que faire ?
Prenez directement contact avec un modérateur du site via la la page “Contactez-Nous” et n’oubliez pas de donner la référence de votre annonce (ID), nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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7. Questions sur la fonction “Liste Noire (Blacklist)” liée au Messages Privés
7a) C’est quoi le principe de la Liste Noire ?
La Liste Noire est un outil spécifique aux Messages Privés. Entre membre vous pouvez vous contacter par Messages Privés, si un membre vous contacte de manière abusive ou si vous ne désirez plus recevoir de MP de tel ou tel membre, il vous suffit de placer dans votre Liste Noire (Blacklist).
Placer un utilisateur sur Liste Noire se fait sur base de la réception d’un Message Privé lors de sa lecture, cliquez simplement sur le bouton “Dans ma Liste Noire” et cet utilisateur ne vous dérangera plus.
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7b) je suis sur la liste noire d’un membre, que faire ?
Si vous êtes sur la Liste Noire d’un membre vous ne savez rien faire pour en sortir et MisterAnnonces ne peut pas intervenir… La liberté des uns s’arrête ou commence celle des autres.
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